سياسة الخصوصية

تلتزم GSK ("نحن" أو "GSK") باحترام وحماية خصوصيتك. تحدد هذه السياسة (جنبًا إلى جنب مع شروط الاستخدام وغيرها من الوثائق المشار إليها) الأساس الذي عليه يتم معالجة أية معلومات شخصية نجمعها منك أو تمدنا بها. يُرجى قراءة ما يلي بعناية لفهم وجهات نظرنا والممارسات المتعلقة ببياناتك الشخصية وكيفية تعاملنا معها.

إعمالًا بقانون حماية البيانات الصادر عام 1998 في المملكة المتحدة، فإن الجهة المسؤولة عن الرقابة على البيانات هي شركة GlaxoSmithKline Services القائم عنوانها في 980 Great West Road, Brentford, Middlesex, TW8 9GS, انجلترا.

المعلومات التي قد نجمعها منك

يمكننا جمع ومعالجة البيانات التالية عنك:

  • المعلومات التي تقدمها بملء النماذج الموجودة على موقعنا www.sensodyne-me.com. ويتضمن هذا المعلومات المقدمة في وقت التسجيل لاستخدام موقعنا أو نشر مواد. كما يمكننا طلب معلومات منك عند دخولك لمنافسة أو عرض ترويجي برعايتنا، كما يمكننا طلب تلك المعلومات عند إبلاغك عن مشكلة بموقعنا.
  • إذا قمت بالاتصال بنا، فإننا قد نحتفظ بسجل لتلك المراسلات.
  • كما أننا قد نطلب منك أيضًا استكمال الاستطلاعات التي نستخدمها لأغراض البحث، ولكن لديك الحق في عدم الإجابة عنها.
  • تفاصيل زياراتك لموقعنا بما في ذلك _وليس على سبيل الحصر_ بيانات حركة المرور، وبيانات الموقع، والمدونات، وبيانات الاتصال الأخرى بالإضافة إلى الموارد التي يمكنك الوصول إليها. 

إن هذا الموقع غير معد أو مصمم لجذب الأطفال تحت سن 18 سنة. كما أننا لا نجمع أية معلومات شخصية عبر هذا الموقع من الزائرين في هذه الفئة العمرية دون موافقة صريحة من أحد الوالدين أو الوصي.

قد نقوم بجمع معلومات عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك بما في ذلك المكان الذي يتاح فيه نوع نظام التشغيل والمتصفح الخاص بك، والمواقع التي تقوم بزيارتها قبل وبعد زيارة الموقع، ومعلومات سجل الخادم العادية وعنوان IP (انظر أدناه). يتم جمع هذه المعلومات لجمع بيانات كإجمالي عدد زيارات الموقع، وعدد زائري كل صفحة على موقعنا، وأسماء مجالات مقدمي خدمة الإنترنت لزائرينا. نحن نستخدم هذه المعلومات التي تعد عامة لفهم كيفية استخدام الزائرين لموقعنا مما يساعدنا في تطويره وتطوير الخدمات التي نعرضها. كما أنه يجوز لنا مشاركة هذه المعلومات العامة مع الشركات الأخرى في مجموعة GSK (بما في ذلك فروعنا، والشركات القابضة والتابعة لنا كما هو محدد في المادة رقم 1159 من قانون الشركات الصادر عام 2006 في المملكة المتحدة) ("مجموعة GSK") ومع جهات خارجية أخرى.

عناوين IP

عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) هي مجموعة من الأرقام التي يتم تعيينها تلقائيًا لجهاز الكمبيوتر الخاص بك عند تسجيل الدخول لموفر خدمة الإنترنت الخاص بك أو من خلال شبكة الاتصال المحلية لمؤسستك (LAN) أو شبكة الاتصال واسعة النطاق (WAN). تقوم خوادم الويب بتحديد جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا من خلال عنوان الإنترنت (IP) المُعين لها أثناء جلسة الاستخدام عبر الإنترنت.
قد نقوم نحن أو شركات تابعة لجهات خارجية التي تعمل بالنيابة عنا عناوين IP لأغراض تعلق بإدارة الأنظمة وتحليل استخدام موقعنا. كما أننا قد نستخدم عناوين IP لمعرفة مستخدمي موقعنا عندما يكون من الضروري فرض الامتثال لشروط استخدام الموقع، أو لحماية خدمتنا، أو موقعنا، أو المستخدمين الآخرين.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا تقنية ملفات تعريف الارتباط ليميزك عن بقية مستخدمي الموقع، حيث يساعدنا ذلك على تهيئة تجربة استخدام جيدة عند تصفحك لموقعنا، كما يساعدنا في تطوير موقعنا. تكون ملفات تعريف الارتباط عبارة عن ملفات صغيرة تتكون من سلسلة من الحروف والأرقام الموضوعة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق خوادم صفحة الويب. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وأغراض استخدامها، يمكنك الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط التي نفرضها.

أين نقوم بتخزين بياناتك الشخصية

تلتزم شركة GSK باستخدام وسائل معقولة تجاريًا لضمان حماية معلوماتك الشخصية التعريفية بشكل مناسب، وذلك وفقًا لحساسية المعلومات. تستخدم GSK مجموعة متنوعة من تقنيات وإجراءات أمان للمساعدة في حماية معلوماتك الشخصية من الوصول الغير مصرح به إليها، أو استخدامها، أو الإفصاح عنها. فعلى سبيل المثال، نقوم بتخزين المعلومات الشخصية التي تقدمها لشركة GSK على خوادم الكمبيوتر مع وصول محدود للمنشآت التي تسيطر عليها.
البيانات التي نجمعها منك من الممكن أن تنتقل الى بلد أخرى حيث يتم تجميع البيانات. كما يجوز معالجة هذه البيانات من قبل موظفين يعملون لدينا فى بلاد مختلفة ، أو لشركة أخرى في مجموعة GSK، أو لأحد موردينا. وقد يشارك هؤلاء الموظفين من بين أمور أخرى في توفير خدمات الدعم. عند قيامك بتقديم بياناتك الشخصية إلينا، فإنك توافق على هذه العمليات لنقل البيانات وتخزينها ومعالجتها.

عند قيامك باختيار كلمة مرور تمكنك من الوصول لأجزاء معينة في موقعنا، فإنك تتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية كلمة المرور هذه. نطلب منك عدم مشاركة كلمة المرور مع أي شخص. لسوء الحظ، فإن نقل المعلومات على شبكة الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. وعلى الرغم من ذلك، فإننا نبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية، ولكننا لا نضمن أمان البيانات المرسلة إلى موقعنا؛ فأي عملية لنقلها تتم على مسؤوليتك الخاصة. في حين أننا لا نضمن حدوث فقدان للبيانات أو تعرضها إلى سوء الاستخدام أو التغيير، فإننا قصارى جهدنا لمنع مثل هذه الحوادث المؤسفة فور تلقينا لمعلوماتك.

أوجه استخدام المعلومات

لن تقوم GSK ببيع أو تأجير المعلومات الشخصية التعريفية لأي جهات خارجية. ومع ذلك فأحيانًا ما نعتمد على جهات خارجية منتقاة لتزود GSK بخدمات دعم متصلة بالموقع، وتتمتع هذه للجهات من وقت لآخر بإمكانية الوصول إلى معلوماتك لتتمكن من تقديم هذه الخدمات إلى GSK. يُرجى الاطمئنان إلى أن GSK تطلب من جميع الشركات التي تقدم خدمات الدعم لها بتلبية نفس معايير حماية البيانات التي تتبعها GSK، وتحظر عليها استخدام هذه المعلومات لأغراضها الخاصة. لا تسمح GSK لموفري الخدمات التابعين لها على وجه الخصوص استخدام المعلومات الشخصية التعريفية لأنشطة تسويقية تخصهم.

نستخدم المعلومات المتعلقة بك على النحو التالي:

  • لضمان عرض محتوى موقعنا بطريقة فعالة لك ولجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • لتزويدك بالمعلومات، أو المنتجات، أو الخدمات التي تطلبها منا، أو التي قد نشعر باهتمامك بها، عند موافقتك على الاتصال بك لأجل هذه الأغراض.
  • للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدماتنا، عند اختيارك للقيام بذلك.
  • لنعلمك بالتغييرات في خدمتنا.

يمكننا أيضًا استخدام بياناتك لتزويدك بمعلومات حول السلع والخدمات التي قد تهمك. سوف نتصل بك في حالة موافقتك على ذلك فقط.

إذا كنت لا تريد استخدام البيانات الخاصة بك بهذه الطريقة، يُرجى وضع علامة في الخانة المناسبة الموجودة على النموذج الذي من خلاله نقوم بجمع البيانات الخاصة بك (نموذج التسجيل).

أوجه الكشف عن المعلومات الخاصة بك

يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية لأي عضو من أعضاء مجموعة GSK.

يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية لأي جهات خارجية.

  • في حالة قيامنا ببيع أو شراء أي عمل تجاري أو أصول قد نكشف عن بياناتك الشخصية للمشتري أو البائع المحتمل لهذه الأصول أو الأعمال التجارية.
  • إذا تم الحصول علينا أو على جزء كبير من أصولنا من قبل طرف ثالث، ففي هذه الحالة ستكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن عملائنا واحدة من تلك الأصول المنقولة.
  • إذا كان من الواجب الكشف عن أو تبادل بياناتك الشخصية من أجل الامتثال لأي التزام قانوني، أو من أجل فرض أو تطبيق شروط الاستخدام الخاصة بنا وغيرها من الاتفاقيات؛ أو لحماية حقوق، أو ملكية، أو أمان مجموعة GSK، أو عملائها، أو غيرها.

الحقوق الخاصة بك

لديك الحق في أن تطلب منا عدم استخدام بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية. ونحن عادًة نبلغك (قبل جمع البيانات الخاصة بك) إذا كنا ننوي استخدامها لهذا الغرض أو إن كنا نعتزم كشف المعلومات الخاصة بك إلى أي طرف ثالث للقيام بهذه الأغراض. يمكنك ممارسة حقك في منع مثل هذه المعالجات من خلال فحص بعض الخانات في النماذج التي نستخدمها لجمع المعلومات الخاصة بك. يمكنك أيضًا ممارسة حقك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على Contactus-me@gsk.com

قد يحتوي موقعنا من وقت لآخر على روابط ونماذج لمواقع لجهات خارجية. إذا قمت بالدخول على أي رابط لهذه المواقع، فيُرجى ملاحظة أن لهذه المواقع سياسة الخصوصية الخاصة بها ولا نتحمل أية مسؤولية أو التزامات لهذه السياسات. يُرجى مراجعة هذه السياسات قبل تقديم أية بيانات شخصية لهذه المواقع.

الوصول إلى المعلومات

يمنحك القانون الحق في الوصول إلى المعلومات المحفوظة عنك. يمكنك ممارسة حقك في الوصول إليها وفقًا للقانون. قد يتكلف طلب الوصول لتلك المعلومات رسم قدره 10 جنيهات استرلينية (او مايعادلها من العملة المحلية) كتكلفة لتزويدك بتفاصيل عن المعلومات التي نحتفظ بها عنك.

تغييرات على سياسة الخصوصية

أي تغييرات قد نقوم بها في سياسة الخصوصية مستقبلًا سوف يتم نشرها على هذه الصفحة.

تواصل معنا

'نُرحب بالأسئلة والتعليقات والطلبات بخصوص سياسة الخصوصية وينبغي إرسالها إلى

شركة جلاكسو سميثكلاين ٤٦ شارع التسعين
الشمالي ، التجمع الخامس